Términos y Condiciones Mastoodonto

Bienvenido a Mastoodonto. Al acceder o realizar un pedido en nuestro sitio web, acepta los siguientes Términos y Condiciones. Léalos atentamente.

1. Información general

Mastoodonto es una tienda online especializada en materiales y equipos dentales de alta calidad.
Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes del sitio web.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
Cualquier cambio será efectivo inmediatamente una vez publicado en el sitio web.

2. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros (€).
Los precios pueden actualizarse sin previo aviso, dependiendo de la disponibilidad de stock, precios de proveedores o costos operativos.

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay
• Pago en tienda
• PayPal
• Efectivo/Bizum para recogida en CEU Valencia

Todos los pagos se procesan de forma segura a través del sistema de pago encriptado de Shopify.

3. Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Los pedidos no se pueden modificar una vez que hayan entrado en la etapa de procesamiento.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de:
• Sospecha de fraude
• Información del cliente incorrecta o incompleta
• Indisponibilidad de artículos

Si se cancela un pedido, se le reembolsará a través del método de pago original.

4. Envío y entrega

Los términos de envío, tarifas y tiempos de entrega se detallan en nuestra página de Política de Envíos .

Notas importantes:
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
• No somos responsables de retrasos causados ​​por los transportistas.
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y precisa.
• Una vez marcado como “Entregado” por el mensajero, el paquete pasa a ser responsabilidad del cliente.

Para pedidos de recogida en CEU Valencia, nos pondremos en contacto directamente contigo para organizar la entrega en el campus.

5. Devoluciones y reembolsos

Nuestras reglas de devolución se detallan en nuestra Política de Devoluciones .

Podrás solicitar la devolución en un plazo de 14 días, siempre que el producto esté sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
Es posible que algunos artículos no sean elegibles para devolución debido a normas de higiene y seguridad.

Los reembolsos se emiten solo después de la inspección y aprobación del artículo devuelto.

6. Información del producto

Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones e imágenes precisas de nuestros productos.
Sin embargo, en casos raros:
• Los colores pueden verse ligeramente diferentes según la configuración de la pantalla.
• Los fabricantes pueden actualizar el embalaje o el diseño sin previo aviso.

Si recibe un producto que difiere significativamente de la descripción, comuníquese con nosotros.

7. Exención de responsabilidad

Mastoodonto no se hace responsable de:
• Daños ocasionados por un uso indebido del producto
• Retrasos, pérdidas o errores causados ​​por el servicio de mensajería de envío.
• Reacciones alérgicas o efectos adversos relacionados con los materiales dentales.
• Pérdida o robo después de la confirmación de la entrega

Nuestros productos están destinados a uso educativo y profesional.
Los clientes son responsables de utilizarlos de forma adecuada y segura.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (texto, imágenes, logotipos, descripciones, nombres de productos) es propiedad de Mastoodonto y no puede reproducirse sin permiso.

9. Privacidad y protección de datos

Sus datos personales se manejan de forma segura y nunca se compartirán con terceros, excepto:
• Procesamiento de pagos
• Transportistas de envío
• Sistemas de prevención del fraude

Los detalles completos están disponibles en nuestra Política de Privacidad .

10. Información de contacto

Para cualquier pregunta respecto a estos Términos, contáctenos:
Correo electrónico: mostoodonto@gmail.com

Respondemos dentro de las 24 horas.